Un consumator din Bucure\u0219ti a primit o factur\u0103 de regularizare la gaze din partea ENEL de 2.147 de lei. Convins c\u0103 este o eroare \u2013 el pl\u0103tea lunar \u00een jur de 30 de lei pentru gaze -, cet\u0103\u021beanul a cerut anularea facturii \u0219i explica\u021bii. Dincolo de suma exagerat\u0103, clientul a semnalat faptul c\u0103 pe document era indicat\u0103 la rubrica index o valoare estimat\u0103, ceea ce contravine principiului regulariz\u0103rii. Grupul italian i-a trecut un consum de 924 de metri cubi pentru luna decembrie. Indexul indicat era cu mult peste cel real. \u201eCum poate exista o factur\u0103 de regularizare estimat\u0103? \u0218i de ce este at\u00e2t de mare? Practic companiile se \u00eemprumut\u0103 de la oameni\u201d, acuz\u0103 consumatorul, care a dorit s\u0103-\u0219i p\u0103streze anonimatul. Consumul estimat pe factur\u0103 At\u00e2t la electricitate, c\u00e2t \u0219i la gaze se pot emite facturi estimate \u00een func\u021bie de consumul mediu, iar la anumite intervale de timp, se face regularizarea. Adic\u0103 se verific\u0103 contorul, se noteaz\u0103 indexul \u0219i se face diferen\u021ba fa\u021b\u0103 de consumul pl\u0103tit. Care poate fi mai mare sau mai mic. \u00cen primul caz, clientul pl\u0103te\u0219te diferen\u021ba, \u00een cel de-al doilea, compania echilibreaz\u0103 balan\u021ba la emiterea noilor facturi. \u201eFactura umflat\u0103\u201d \u0219i lupta pentru clien\u021bi dintre ENEL \u0219i ENGIE Potrivit explica\u021biilor primite de Libertatea de la ENEL, factura a fost emis\u0103 \u201e\u00een baza estim\u0103rilor\u201d primite de la distribuitor, mai exact de la Distrigaz Sud. Distrigaz Sud este de\u021binut\u0103 de ENGIE, companie care controleaz\u0103 al\u0103turi de E.ON aproximativ 90% din pia\u021ba de gaze din Rom\u00e2nia. ENEL este proasp\u0103t intrat pe aceast\u0103 pia\u021b\u0103, dup\u0103 liberalizarea produs\u0103 la 1 iulie 2020. Compania a venit cu o ofert\u0103 combinat\u0103 \u2013 energie electric\u0103 plus gaze -, cu care a reu\u0219it s\u0103 preia clien\u021bi de la ENGIE. Este \u0219i cazul consumatorului care a primit factura de peste 2.000 de lei. Potrivit lui Virgil Popescu, ministrul energiei, o astfel de practic\u0103, comunicarea unor cifre eronate, are ca scop \u0219icanarea clien\u021bilor, cu scopul de a-i face s\u0103 revin\u0103 la compania de la care au plecat. ENEL a remediat urgent situa\u021bia Cert este c\u0103 cet\u0103\u021beanul din Bucure\u0219ti a fost purtat de la un telefon la altul \u0219i de la o companie la alta pentru a-\u0219i rezolva problema. F\u0103r\u0103 succes, p\u00e2n\u0103 \u00een momentul \u00een care Libertatea a cerut l\u0103muriri despre acest caz. \u00cen aceea\u0219i zi, ENEL ne-a comunicat c\u0103 situa\u021bia a fost remediat\u0103 \u0219i c\u0103 s-a emis o factur\u0103 de corec\u021bie. Compania d\u0103 \u00eens\u0103 vina pe Distrigaz Sud \u0219i spune c\u0103 aceste estim\u0103ri se fac \u00een baza legisla\u021biei aprobate de ANRE. \u201eClientul a fost contactat \u0219i informat \u00een privin\u021ba situa\u021biei semnalate. Factura de corec\u021bie a fost deja emis\u0103. Ne exprim\u0103m regretul pentru acest incident, ap\u0103rut \u00een urma unei erori \u00een transmiterea estimatului de consum de c\u0103tre distribuitorul de gaze naturale. Preciz\u0103m c\u0103, \u00een domeniul energiei, potrivit reglement\u0103rilor \u00een vigoare, furnizorii emit facturile lunare pe baza cantit\u0103\u021bilor primite de la distribuitori, responsabili pentru m\u0103surarea cantit\u0103\u021bilor consumate, precum \u0219i pentru comunicarea estim\u0103rii de consum, \u00een absen\u021ba citirii contorului\u201d, arat\u0103 reprezentan\u021bii companiilor de furnizare ENEL. Nebuloasa estim\u0103rii Consumatorul este mirat \u00eens\u0103 de acest r\u0103spuns, deoarece reprezentan\u021bii Distrigaz Sud i-au transmis ini\u021bial c\u0103 nu ei au f\u0103cut aceast\u0103 estimare: \u201eDistrigaz m-a asigurat la telefon c\u0103 ei au trimis citirile exacte, corecte, au trimis indexul. Deci, cine a trimis estimarea?\u201d. Clientul a precizat c\u0103, \u00eentre timp, a fost notificat de ENEL c\u0103 factura de 2.147 de lei a fost anulat\u0103. Reprezentan\u021bii grupului ENGIE, care este ac\u021bionarul majoritar al Distrigaz Sud, au confirmat \u00eens\u0103 pentru Libertatea c\u0103 gre\u0219eala apar\u021bine unui operator de-ai s\u0103i. \u201eNe exprim\u0103m regretul pentru eroarea ap\u0103rut\u0103 la transmiterea indexului clientului respectiv c\u0103tre furnizorul s\u0103u, eroare care a fost corectat\u0103. Distrigaz Sud Re\u021bele \u00eei \u00eencurajeaz\u0103 pe to\u021bi clien\u021bii s\u0103 transmit\u0103 lunar indexul contorului de gaze naturale, online sau telefonic, prin canalele puse la dispozi\u021bie de companiile de furnizare de gaze naturale\u201d, arat\u0103 reprezentan\u021bii companiei. Ministrul economiei: \u201eEste o escrocherie\u201d Contactat de Libertatea, Virgil Popescu, ministrul economiei, a declarat c\u0103 va ridica s\u0103pt\u0103m\u00e2na viitoare problema facturilor estimate, at\u00e2t cele pentru gaze, c\u00e2t \u0219i la electricitate, \u00eentr-o \u00eent\u00e2lnire cu reprezentan\u021bii ANRE. Aici poate s\u0103 intervin\u0103 ANRE-ul, are p\u00e2rghii \u0219i poate s\u0103 \u00eei amendeze. O s\u0103 avem discu\u021bii cu ANRE cu privire la facturarea estimat\u0103. Virgil Popescu: Virgil Popescu, ministrul economiei. Foto: Hepta Ministrul s-a pl\u00e2ns anterior c\u0103 el \u00eensu\u0219i a primit de la furnizorul de electricitate o astfel de factur\u0103 estimat\u0103 cu sum\u0103 mare. \u201eAm primit mai multe sesiz\u0103ri de la oameni. Vreau s\u0103 trag un semnal de alarm\u0103 pe care l-am p\u0103\u021bit eu, pe care l-am v\u0103zut \u0219i pe alte facturi. Exist\u0103 anumi\u021bi furnizori, care au \u0219i distribu\u021bie, care am v\u0103zut c\u0103 trec consumuri estimate foarte mari. Pun\u00e2nd consumuri estimate foarte mari, factura va veni mai mare, practic iau ni\u0219te bani \u00een avans pentru un consum care nu exist\u0103, se folosesc de banii oamenilor. \u00cei rog pe cei de la ANRE \u0219i pe cei de la ANPC s\u0103 se verifice aceste lucruri\u201d, a declarat ministrul, miercuri 3 februarie, \u00eentr-un interviu pentru B1 TV. \u201eEste o form\u0103 de escrocherie, exist\u0103 amenzi pentru a\u0219a ceva. Mi se pare c\u0103 este o \u00een\u0219el\u0103torie pe care distribuitorii cu furnizorii o practic\u0103\u201d, a mai spus Virgil Popescu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un consumator din Bucure\u0219ti a primit o factur\u0103 de regularizare la gaze din partea ENEL de 2.147 de lei. Convins c\u0103 este o eroare \u2013 el pl\u0103tea lunar \u00een jur de 30 de lei pentru gaze -, cet\u0103\u021beanul a cerut anularea facturii \u0219i explica\u021bii. Dincolo de suma exagerat\u0103, clientul a semnalat faptul c\u0103 pe document […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2451,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-2450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualitate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2450"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2450\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvgiurgiu.ro\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}